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    这场物流保卫战怎么打?7800多人的大型社区进入封控管理,

    发布时间:2022-03-19 08:16:08人气:

    这场物流保卫战怎么打?7800多人的大型社区进入封控管理,


    7800多人的大型社区进入封控管理,每天有着上万件的快递、外卖流转。3月10日下午,报名参加馨宁防疫工作组的董潇毅、顾爱强,一进小区就被淹没在了居民们的水、菜、米、面、油、药等民生保障物品里。“肯定要让居民吃上饭,吃饱饭!”物流组里大家的信念很一致。从千头万绪里理顺流程,与源源不断的物品的战争正式在20人左右的小团队里打响。


    超大型社区馨宁公寓每天的物流量超乎想象,堪称一个小社会。封控管理以后,因生活需求而来的各种快递、外卖应运而生,这些物品只能送到小区大门封闭处,需要工作人员和志愿者送达楼栋。


    董潇毅告诉记者,馨宁公寓收取快递、外卖最先碰到的难点就是要和快递员、外卖员做解释工作,因为公寓里涉及368弄和406弄两个地址。“每个弄里都有1号,这是最先要搞清楚的。”在这个收取快递、外卖的缓冲区里,工作人员需要明确居民的具体地址是哪个号弄,才能避免差错。“很多订单因为隐私保护,具体地址、姓名、电话号码都带*号隐藏,那么我们也要让外卖小哥问问清楚,否则可能导致居民收不到货。”光是解释说明以及确认工作,就是无止尽的循环。


    为了保障居民的生活必需品能够及时送达,几天下来,物流组渐渐理顺了思路,他们为居民的快递、外卖物品排定了优先级。“居民急需的药品、一日三餐的外卖、日常蔬菜等都是第一序列,其他生活用品等快递物品其次。”董潇毅说道。在门口接收物品后,需要在门口货架上先进一步分拣,两个号弄的货架是分开的,这样不容易送错。小区内房型不一,大的楼栋有348户,这里的货架上,再按门牌一一规整。


    四辆电动三轮车、三辆电瓶车就是物流组的标配,每每在大门处分拣好后的快递、外卖,物流组的工作人员就轮番出动了。按照门牌,物流组为居民们送至各楼栋,确保居民们能够尽快收件。


    “您能想象7800多人的小区在封控期间有多少居民过生日吗?”董潇毅问记者。事实上,这也是在支援之初,他所没能想到的。生日对每个人都有着重要意义,让封控管理中的居民也能过上个暖心的生日,大家都感到义不容辞。“所以我们把生日蛋糕也提了优先级。既有保鲜方面的考量,也是希望居民能够开开心心过生日。”在大家的共同努力下,小区里过生日的居民减少了封控隔离的感觉。插上蜡烛,这个生日同样开怀,这个蛋糕如此甜蜜。


    在馨宁公寓封控管理期间,牛牛可以说是一个意外。她正巧在探访公寓里的亲戚。随着小区封控,牛牛也在公寓里“安了家”。“没想到碰到封控,意外被隔离在小区了。”牛牛说。然而进来第一天,她就报名了志愿者。尽管小区迅速报名的志愿者达到200多人,但因为“足不出楼”的防控要求,能做的非常有限。


    得知物流组繁忙的运转情况后,牛牛立刻表示能够在自己的楼栋给予支援。“我可以为自己的楼栋服务,作为一名党员,我觉得我一定要站出来。”牛牛在小区志愿者群里这样表态,“我给自己定的志愿者服务时间是早八点到晚八点,主要服务楼栋内快递通知,楼栋内蔬菜、米、油肉的采买,帮助统计核酸人数,安抚群众不出楼等工作。我希望我的工作可以稍微减轻其他主要志愿者的工作量,让他们可以多休息休息,也让我们的居民了解,我们想着他们,共渡难关!”


    于是,在368弄20号楼下,一位“大白”出现了。防护装备都是牛牛自掏腰包采购的。每天在她承诺的时间里,就靠着一把小椅子驻守。每次有物流组送来的快递,牛牛总是第一时间拍照发在楼栋的群里。她所在的楼栋从来没有快递积压,总是最整洁有序的,她用自己微薄的力量点亮了一道志愿者之光。


    牛牛说,虽然想起不能居家照顾孩子时会有内疚,碰到热得满头大汗缺少水喝、花费很多心力去解释安抚居民等情况时也会消磨自己的热情,但是每当有一句“谢谢”“辛苦了”就会又燃起了力量,有一句“有你真好”就觉得还是很值得。


    商飞集团毕子文,把牛牛这样的志愿者们组成了一个41人的微信群,他们有的组织人手在楼道口整理货架,有的通过不同的方式通知邻居迅速取件,有的还会把放置时间较长的快递送到邻居家里,他们成了年轻可爱的“馨宁好邻居”。


    物流组工作人员和志愿者们的辛劳居民们看在眼里记在心里。这几天气温居高不下,工作人员常常忙得满头大汗。原先小区志愿者群的群主梅儿在楼栋发起了倡议,居民们纷纷慷慨解囊,买了几十份的水果和水“投喂”工作人员。“货架上的水果和水都是我们406弄6号楼的居民众筹买给防疫工作组和志愿者的,我们6号楼的居民可爱吧。”梅儿俏皮地给工作组留言。


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